Insolite-du-Geek

Après les précédentes factures de 39 500 et 46 000 euros pour des offres mobiles 3G de chez Orange, une nouvelle facture vient d’être rendue publique, et on peut le dire, elle explose de loin, tout la concurrence du secteur. Ainsi un fidèle abonné à Orange, client depuis 17 ans, le médecin urgentiste Jean Spadaro est contraint de payer une facture de 159 212 euros à Orange.

Il déclare : « J’ai souscrit en novembre 2008 un abonnement Internet de base par clé 3G à 30 euros par mois, mais voyant mes factures atteindre des sommes allant jusqu’à 860 euros en avril, j’ai décidé en mai de souscrire un abonnement illimité par clé 3G Orange business à 50 euros par mois », le médecin poursuit avec « Quand j’ai vu ma facture du mois de mai, je n’en croyais pas mes yeux : 159.212 euros, pour un mois de connexion, c’est impossible, surtout que nous ne l’utilisons pas tout le temps. ». Une fois de plus, il s’agit d’une connexion qui avait été faite à l’étranger.

On constate sur la facture qu’elle est datée à Mai, l’homme s’explique « C’est en voyant son histoire à la télévision que j’ai vu que je n’étais pas le seul et que j’ai décidé d’alerter la presse ». Bref, difficile de savoir les conséquences de ces factures hors de prix pour Orange, mais aussi pour les abonnés concernés …

Retrouvez : Des factures de 39 500 et 46 000 euros chez Orange !

En une semaine, deux affaires concernant des factures avec un montant énorme viennent d’éclabousser le FAI Orange. Ainsi la première personne concernée par ce soucis de taille se nomme Eric Gernez qui réside dans la région Valenciennoise. L’homme se serait connecté au réseau Belge tout proche, ce qui engendre inévitablement des frais de roaming démesurés. Ainsi Eric Gernez est contraint de fournir pas moins de 46 000 € à Orange. Pour le moment, la facture est seulement gelée pour une enquête …

L’autre personne touchée par ce problème est un gérant d’entreprise. Lui aussi, est contraint de payer une somme conséquente à Orange après la réception de la facture, pas moins de 39 500 € … Pourquoi ? Le gérant n’était pas au courant que se connecter à l’étranger provoque des frais de roaming importants, d’où le prix.

Orange ferait bien de préciser à ses clients les subtilités de son offre 3G, que l’illimité en 3G, ca n’existe pas et surtout quand la facture commence à atteindre un certain montant, prévenir le client. C’est mieux que de le laisser continuer à consommer avec le prix qui va avec … Un jour viendra.