Après les précédentes factures de 39 500 et 46 000 euros pour des offres mobiles 3G de chez Orange, une nouvelle facture vient d’être rendue publique, et on peut le dire, elle explose de loin, tout la concurrence du secteur. Ainsi un fidèle abonné à Orange, client depuis 17 ans, le médecin urgentiste Jean Spadaro est contraint de payer une facture de 159 212 euros à Orange.
Il déclare : « J’ai souscrit en novembre 2008 un abonnement Internet de base par clé 3G à 30 euros par mois, mais voyant mes factures atteindre des sommes allant jusqu’à 860 euros en avril, j’ai décidé en mai de souscrire un abonnement illimité par clé 3G Orange business à 50 euros par mois », le médecin poursuit avec « Quand j’ai vu ma facture du mois de mai, je n’en croyais pas mes yeux : 159.212 euros, pour un mois de connexion, c’est impossible, surtout que nous ne l’utilisons pas tout le temps. ». Une fois de plus, il s’agit d’une connexion qui avait été faite à l’étranger.
On constate sur la facture qu’elle est datée à Mai, l’homme s’explique « C’est en voyant son histoire à la télévision que j’ai vu que je n’étais pas le seul et que j’ai décidé d’alerter la presse ». Bref, difficile de savoir les conséquences de ces factures hors de prix pour Orange, mais aussi pour les abonnés concernés …
Retrouvez : Des factures de 39 500 et 46 000 euros chez Orange !
Bonjour, il y a bien des conséquences pour orange car ils ont déjà réagit en laissant de nouveaux forfaits pour faire oublier ces déboires et pallier aux problèmes
Il m’ait arrivé le même problème avec SFR et ceci sans 3G. Mon portable nokia e65 se connectais seul au net j’ai vue arrivé une facture de 250 euro. SFR n’a rien voulue savoir et je suis partie chez bouygues mais j’ai supprimer l’accès au net de mon portable. SFR à perdue un client de 5 an d’ancienneté.
Surtout que souvent, ils ne veulent rien entendre, c’est toujours de la faute de l’utilisateur …